вообще то странно, что они даже не назвали причину...если дело вообще в сервере, то от клиента это вообще не зависит, а потом они могут просто сказать, что сейчас уже с платформой все ок, а дело вообще нне в ней было. я за vlom ничего плохого не скажу, платформа действительно нормально работает, но иногда всегда хочется от поддержки конкретики и заинтересованности в решении проблемы. многого стоит, если брокер все делает для того, чтобы их репутация оставалась незапятнанной.